Term of Service

(Vui lòng đọc kỹ để giao dịch diễn ra thuận lợi)


Giao dịch và thanh toán
- Khi chốt brief cọc trước sketch 10%, sau khi chốt sketch tổng thể thanh toán từ 70-100% và thanh toán phần còn lại để nhận tranh hoàn chỉnh
- Phương thức: chuyển khoản


Brief
- Gửi brief chi tiết nhất có thể (ý tưởng, kích thước tranh, character design, moodboard, ref cụ thể, sketch tham khảo, tài liệu liên quan,...)
- Không nhận những brief sơ sài, không rõ yêu cầu, heavy-ref, trace, đạo ý tưởng từ tranh của artist khác
- Không nhận NSFW, mecha, char quá nhiều cơ bắp
- Artist có quyền từ chối nếu brief vượt quá khả năng


Quy trình làm việc
Sketch tổng thể -> sketch chi tiết -> sketch màu -> hoàn thiện
- Khách được nhận 4 option sketch bố cục (option không được duyệt sẽ thuộc quyền sở hữu của artist)
- Artist tự động cập nhật tiến độ hàng tuần
- Thời gian hoàn thành từ 3 tuần đến 3 tháng tùy và mức độ phức tạp của tranh (không nhận deadline dưới 1 tuần, deadline gấp vui lòng liên hệ để thỏa thuận phụ phí)
Đối với sửa chữa
- Đổi brief sau skech tổng thể + 100k, sau sketch chi tiết + 40% giá trị comm (khi đổi brief khách phải chấp nhận rủi ro trễ deadline) và không đổi khi đã sketch màu
- Sửa miễn phí 3 lần (sửa không quá 30% tranh), bắt đầu từ lần 4 +50k 1 lần [miễn phí nếu lỗi từ phía artist và vui lòng xem kỹ, tổng hợp các lỗi để tránh phát sinh phí không mong muốn]
Đối với feedback
- Thời gian feedback không quá 48h, nếu trễ hơn slot sẽ bị đẩy xuống và khách phải chịu rủi ro trễ deadline
- Nếu delay quá lâu, artist có quyền hủy giao dịch


Hủy giao dịch và hoàn tiền
Đối với khách
- 85% giá trị comm ở sketch tổng thể
- 50% giá trị comm ở sketch chi tiết
- 20% giá trị comm ở sketch màu
- Không hoàn tiền khi đã chốt sketch màu
- Trường hợp khách đơn phương hủy comm không có lý do chính đáng hoặc artist không thể liên lạc được với khách quá 1 tháng sẽ không được hoàn trả số tiền đã thanh toán
Đối với artist
- 100% hoặc 50% + tranh khi trễ deadline quá 1 tuần
- Trường hợp bất khả kháng về bệnh tật, tai nạn, thiên tai, sự cố khẩn cấp,...artist sẽ chủ động thông báo và đưa hướng giải quyết
- Hoàn trả số tiền khách đã chuyển + bồi thường (thỏa thuận) nếu artist đơn phương hủy comm không có lý do chính đáng


Lưu ý khác
- Khách nhận tranh qua mail, file jpeg hoặc png, kích thước trong khoảng 40cm đổ lại, độ phân giải 300dpi
- Artist và khách đều có quyền đăng tải tranh lên các trang mạng xã hội kèm credit và watermark
- Khách có quyền in ấn với mục đích cá nhân (số lượng giới hạn)
- Khách không được sử dụng tranh để thương mại trái phép, trace, tự nhận tác phẩm của bản thân,...
- Mình không cho phép feed tranh AI với bất kì mục đích nào